Información de requisitos a proveedores

Estimado Proveedor:

Nuestra empresa tiene implantado un sistema de gestión de calidad y como parte del mismo ha definido un sistema para la evaluación de proveedores como elemento clave para el correcto de desempeño de nuestras actividades.

A través de este documento informamos de los requisitos exigidos a los proveedores de TRANS PEREIRAS que puedan afectar directamente a la actividad de la empresa, dando a así a conocer de primera mano nuestros criterios de evaluación tanto inicial como continua.

Evaluación inicial de proveedores

Todos los proveedores serán evaluados y sometidos a un período de prueba de 3 pedidos/servicios o bien transcurrido en primer año durante los cuales no podrán cometer más de 1 no conformidad. Superado el período de prueba sin no conformidades serán clasificados como proveedores APTOS para TRANS PEREIRAS.

En caso de proveedores con requisitos documentales iniciales es fundamental para superar el período de prueba la entrega de la documentación requerida.

Requisitos exigidos a proveedores según suministro o actividad:

EMPRESAS DE TRANSPORTE/COLABORADORES

Requisitos iniciales:
TRANSPORTISTAS BOLSAS DE CARGA: No se requiere documentación, ya que la propia plataforma valida a las empresas integradas. (si se solicita, el Certificado de estar al corriente en los pagos de
hacienda y Seguridad Social en vigor)
COLABORADORES INTERNOS:
Tarjeta de Transporte en vigor.
Certificado de estar al corriente de pagos con hacienda y
Seguridad Social.
Seguro responsabilidad civil.
Seguro mercancía transportada.

Requisitos continuos:
Cumplimiento de plazo de entrega
Ausencia de quejas y reclamaciones
Ausencia de daños en la mercancía
Cubrir correctamente la documentación del viaje y entregarla en el plazo exigido (Antes del día 10 del mes siguiente)
Correspondencia de factura
Certificado de estar al corriente de pagos con hacienda y Seguridad Social (Vencimiento anual)
Mantener en vigor la documentación del vehículo a utilizar: ITV, Seguro obligatorio, Permiso de circulación, Tacógrafo actualizado

Evaluación continua de proveedores

Todos los proveedores serán evaluados de forma continua a través del control de las incidencias detectadas en las entregas o
servicios contratados. Las incidencias serán categorizadas del siguiente modo:

LEVES
Aquella que no repercuta en las condiciones acordadas con el proveedor ni en la planificación interna de los servicios de transporte. Por ejemplo:
– Retraso de pedido que no haya supuesto un retraso en el servicio.
– Pedido erróneo que no afecte a la calidad o realización del servicio.
– Presencia de defectos leves en el pedido.
– Datos erróneos en el albarán/factura.

GRAVES
Aquella que no repercuta en las condiciones acordadas con el proveedor, pero si en la planificación interna de los servicios de transporte. Por ejemplo:
– Retraso importante de un pedido que haya supuesto un retraso leve, una queja de un cliente o algún coste.
– Pedidos erróneos que afecten a la calidad o realización del servicio.
– Parte del pedido estropeado y con defectos.
– Ausencia de albarán/factura.

MUY GRAVES
Aquella que repercuta en el servicio que realiza TRANS PEREIRAS o en las condiciones acordadas con este. Por ejemplo:
– Retraso muy importante de un pedido que haya impedido realizar el servicio.
– Que se generen costes adicionales para TRANS PEREIRAS
– Reiteración de pedidos erróneos que afecten a la calidad o realización del servicio.
– Pedido totalmente estropeado (roto, deteriorado, etc.).
– Ausencia reiterada de albarán/factura

Todos los proveedores serán reevaluados como mínimo una vez al año en función del trabajo realizado, revisando las incidencias detectadas.

Un proveedor será descatalogado en base al número de no conformidades generadas aplicando los siguientes límites:

PORCENTAJE DE NO CONONFORMIDADES PERMITIDAS A PROVEEDORES EN FUNCIÓN DEL Nº DE PEDIDOS

Proveedor de materiales/ productos: 12 No conformidades anuales

Colaboradores, agencias de transporte y autónomos:
– Leves: 10%
– Graves: 5%
– Muy graves: 2%

En el caso que se detecte que algún proveedor excede el porcentaje de no conformidades de cualquier tipo se evalúa al instante y se identifica como NO APTO en el registro de proveedores. Todo proveedor que haya sido rechazado puede ser admitido de nuevo, pero después de ser evaluado como si fuera un nuevo proveedor y tras comprobarse que ha subsanado los problemas que llevaron a
su exclusión.

La reevaluación de los proveedores tiene lugar durante la Revisión del Sistema por la Dirección, donde se recogerán las opiniones sobre los proveedores, si se mantienen, si se rechaza a alguno, etc.

Agradecemos de antemano su colaboración y disponibilidad para aportar la información solicitada. En caso de disponer de certificaciones de calidad, adjunten copia del certificado en vigor.